FOTO DI CIAO

水中写真や切り取った日常のかけら。たまに旅行の写真など・・・。

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クレーム

先日、初めて商品のクレームを食品会社に送りました。時々買ってる
フルーツグラノーラに髪の毛が入ってて、しかもシリアルのコーティングに
絡まっていたので、絶対工場で混ざったはず!と判断しました。
金属とかなら仕方ないか~とか思えるんですが、人の髪の毛は不気味。
そのままにしておけなくて・・・。

会社のHPからお客様相談室ってとこを探し、メールで報告しました。
わりと迅速な対応で、商品のデータを知らせて欲しい旨が返信され、その後
異常のあった部分も含めてグラノーラの残りを全部回収してくれました。

自宅訪問を断ったら、郵送で異物混入の調査報告と今後の対応策を送って
きました。すごく対応は早かったです。改善策も実施してるそうですし。
郵送報告には、代替品も込みでした。新商品も一緒に入れてくれてたんだけど、
しばらくシリアルには手を付けたくないってのが、正直なところです。
できたらポテトチップスとかがよかったなぁ。カルビーさん。

_4477.jpg
目が怒ってる?

これ、ガイドさんに見せた時に、わざとこんな構図?って訊かれたんですが、
単にずれただけです・・・。空間の空け方が日本画的っていえば聞こえが
いいかしら。


_4480.jpg
はさみ強調!カニらしいなと思いきや、この方ロブスターでしたね。はさみが
なかったら、畳や布団に潜むちっちゃい虫みたい~。むずむず。


_5037.jpg
はさみついでに、このエビさんも。黒バックに白と赤が効いてます。

  1. 2011/02/08(火) 21:13:12|
  2. '10 柏島
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